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Endverbraucher Haushalt und Unternehmen

Die Netz Oberösterreich GmbH führt für ihre Kunden Transportdienstleistungen durch. Je nach Kundengruppe, Haushalt oder Unternehmen kommen bestimmte gesetzliche Bestimmungen sowie branchenweite sogenannte sonstige Marktregeln und technische Vereinbarungen zur Anwendung.

Zur näheren Erläuterung werden auf den nachfolgenden Seiten weiterführende Informationen zu

Vorgehen zur Einleitung von Streitbeilegungsverfahren

Bei Beschwerden steht Ihnen die Netz Oberösterreich GmbH gerne zur Verfügung. Weiters können Sie bei Streit- oder Beschwerdefällen ein Streitbeilegungsverfahren bei der Schlichtungsstelle der Energie-Control Austria beantragen. Nähere Informationen finden Sie unter www.e-control.at.